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Calle 4A No 18-49 Of. 202 Zipaquirá,
Cundinamarca, Colombia.

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Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos, le responderemos lo antes posible. Gracias

FAQ

1. ¿De dónde es la marca y qué tipo de garantía manejan en sus productos?
Nuestra marca es 100% Colombiana de la ciudad de Zipaquirá en donde ensamblamos nuestras bicis. Todos nuestros componentes Montes manejan los más altos estándares de calidad es por esto que te ofrecemos una garantía por defectos de fábrica de 10 años en los marcos construidos en Titanio y un año en los sets de ruedas de carbono.
2. ¿Cuánto pesa el set de ruedas Montes bikes en carbono para bicicleta de montaña?
Nuestro set de ruedas para bicicleta de Montaña es ensamblado con manzanas DT Swiss y rines en carbono Montes, pesa tan solo 1350 gramos. Tenemos el gusto de ofrecerte uno de los sets de ruedas más livianos del mercado.
3. ¿Van a tener alguna tienda física?
Nuestra compañía se ubica en la ciudad de Zipaquirá y manejamos todas nuestra operación a través del Web site de Montes. Si tienes alguna consulta o estas interesado en alguna de nuestras bicis no dudes en ponerte en contacto, nuestros asesores te atenderán en el menor tiempo posible.
4. ¿Cuál es el tiempo de entrega en Bogotá y otras ciudades del país?
En Bogotá y alrededores el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago y en otras ciudades de 5 a 7 días hábiles.
5. ¿El material del marco es solo Titanio o es algún tipo de aleación?
Todos nuestros marcos son construidos con una aleación de (Titanio/ 3AL / 2.5V). El titanio se caracteriza por ser uno de los metales más resistentes y livianos pero con esta adición de 3% de Aluminio y 2.5% de Vanadio se convierte en un material aun mas resistente sin sacrificar sus propiedades anticorrosivas.
6. ¿Puedo elegir el tamaño de los platos y los piñones o solo manejan una medida?
En Montes Bikes te ofrecemos la posibilidad de elegir entre 3 medidas de platos (50-34, 52-36, 53-39) y 3 medidas de piñones (11-28, 11-30, 11-32)
7. ¿Qué modelo de ruedas vienen compatibles con el sistema de tubeless?
Todas nuestras ruedas y cubiertas están disponibles para la transformación al sistema de tubeless, y en Montes Bikes te ofrecemos todos los productos que necesitas para que realices ese cambio.
8. ¿El valor de los productos tiene incluido el costo del envío?
Por compras superiores a $300.000 él envió es totalmente gratuito excluyendo los simuladores y los accesorios, si la compra es inferior a este valor tienes que asumir el envío que cambia dependiendo la ciudad de destino.
9. ¿El precio de la bicicleta cambia si elijo componentes de carbono en cambio a los de titanio?
Si, cuando te hayas decidido por alguno de nuestros modelos de bicicleta, en nuestro sitio web tenemos la opción de modificar algunos de los componentes en cuanto a material y medidas para que obtengas la bicicleta que mas se acerque a tus necesidades lo cual genera que también se modifiquen los precios en algunos de los casos.
10. ¿Como puedo cuidar mi bicicleta con el paso del tiempo teniendo en cuenta que el titanio no es un material muy común?
En nuestro catálogo de productos te ofrecemos los mejores accesorios y complementos para la limpieza y mantenimiento de los componentes tanto de titanio como de carbono, para que puedas sacarle el mayor provecho y sentirte siempre seguro en tu bicicleta.
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